(Junior) Client Consultant

Permanent employee, Full-time · Berlin

Deine Aufgaben

Make Learning Happen

Bei eduBITES revolutionieren wir die Unternehmensbildung, indem wir Wissen mithilfe von KI und synthetischen Medien in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln.
Als Client Consultant (m/w/d) bist du eine treibende Kraft in der Kundenbetreuung und Projektabwicklung und stellst sicher, dass unsere Kunden ihre Lern- und Entwicklungsziele mit unseren innovativen Lösungen erreichen. Du übernimmst eine Schlüsselfunktion in der Wachstumsphase unsere B2B Scale-ups und arbeitest eng mit dem Cross-funktionalen Team sowie im direkten Kundenkontakt.
Das ist deine Chance, die Zukunft des Corporate Learnings aktiv mitzugestalten und dein Skillset im Bereich KI auszubauen!

DEINE AUFGABEN

Client Consulting

Direkte/r Ansprechpartner/in für neue und bestehende B2B Kunden, mit Fokus auf eine langfristige Zusammenarbeit
Ermittlung und Analyse der Kundenbedürfnisse zur Entwicklung skalierbarer, sicherer und benutzerfreundlicher Lösungen
Beratung der Kunden zur optimalen Ausprägung unseres Produktes
Begleitung der Kunden von der ersten Implementierung bis zur erfolgreichen, langfristigen Partnerschaft
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Projektkoordination & Umsetzung

Eigenständige Planung und Steuerung parallellaufender Kundenprojekte, mit klarem Fokus auf Effizienz und Qualität
Erstellung, Überwachung und Einhaltung von Ressourcen- und Projektplänen zur Sicherstellung termingerechter Projektabschlüsse
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Prozessen und Gewährleistung reibungsloser Abläufe

Kommunikation & Content-Erstellung

Effektive Kommunikation zur Abstimmung von Erwartungen, Erreichung der Projektziele und Förderung der langfristigen Kundenbindung
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Entwicklern und Designern, um eine reibungslose Projektausführung sicherzustellen
Hands-on Unterstützung der Kunden bei der Einführung unserer Produkte für einen erfolgreichen Start und nachhaltigen Mehrwert

Dein Profil

Erfahrung:

2-5 Jahre Berufserfahrung in Projektmanagement, Kundenbetreuung oder Beratung – idealerweise in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Zielgruppen, einschließlich Führungskräften, zu interagieren
Vorkenntnisse im Bereich Learning oder Wissensmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Skills & Kompetenzen:

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich
Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig effizient zu steuern.
Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit technischer Affinität
Hohe Eigenverantwortung und die Bereitschaft, sowohl intern als auch gegenüber Kunden Verantwortung zu übernehmen
Erfahrung mit Tools wie Slack, G-Suite und Projektmanagement-Plattformen ist von Vorteil

Cultural Fit:

Leidenschaft für Bildung und Technologie, Interesse an KI in Lernumgebungen
TeamplayerIn, der die dynamische Start-up-Kultur schätzt und Innovation lebt

Warum wir?

Dynamisches Team: Arbeite mit motivierten KollegInnen, die die Zukunft der Unternehmensbildung neu gestalten wollen
Flache Hierarchien: Eine unterstützende Arbeitskultur mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Zentrale Lage: Unser Büro liegt zentral in Berlin, mit flexiblen, hybriden Arbeitsmöglichkeiten
Sinnvolle Arbeit: Übernimm eine Schlüsselrolle in einem Unternehmen, das den Bereich Lernen und Entwicklung nachhaltig verändert

Apply for this job

Über uns

MAKE LEARNING HAPPEN

Bei eduBITES gestalten wir die Unternehmensbildung neu. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Mitabeitende zu entwickeln und Wissen zugänglich zu machen, indem wir es mithilfe von KI und synthetischen Medien erfassen und in fesselnde Lernerlebnisse verwandeln.

eduBITES GmbH
Leipzigerstrasse 126
10117 Berlin
edubites.com

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in eduBITES. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties uploading your files, please contact us by mail at conny.lohmann@edubites.com.